佛广交通公司
佛广交通 为生活提速

服务投诉热线:0757-86333055


员工安全生产举报、投诉邮箱:
  fgcs@nhfgjt.com

首页 > 分类新闻 > 查看内容
热心女车长暖心相助,突显真情优质服务
发布日期:2021-08-24     发布者:姚小帆     点击数:153

“真的非常感谢你们的女车长,在我行动不便的时候帮我拿行李上车,在我下车时候也主动帮忙,真的太暖心了!”824日早上,佛广集团客服中心收到一通感谢电话,电话里的乘客大力赞扬桂01线覃满清车长热心助人的行为。

823日下午,覃车长像往常一样执行营运任务,在丽雅苑站点上下客时,看到一名乘客带着行李动作缓慢地向公交车走来并示意搭乘,覃车长看到此乘客行动不便,且拿着较多的行李,马上下车帮忙将乘客的行李拿上车放好,同时跟乘客说要注意台阶并且坐好扶稳。乘客表示自己刚刚出院导致行动不便,多亏有了覃车长的帮忙。覃车长笑笑说:“能帮到别人我自己也很开心的啊!”待乘客到达目的地站点,覃车长停好车辆后主动帮乘客把行李拿下车还嘱咐乘客要慢点走。

要不是接到乘客的表扬电话,我们还不知道覃车长做了这么暖心的举动,与覃车长电话确认时,覃车长表示这个都是小事一桩举手之劳,作为一名公交车长平日里就是要开好车,服务好广大市民乘客。

公交车长是一群平凡的人,但是他们在平凡的工作岗位上坐着不平凡的事,一举一动都在为乘客着想。一个个温暖的瞬间,传递着无穷的正能量,突出了优质的服务,彰显了公交的文明形象。

(佛广公汽桂城分公司 姚小帆)

网站地图 | 留言本 | 联系我们 | 后台管理 | 您是本站第2364629位访客
佛山市南海区佛广交通集团有限公司
备案号: 粤ICP备10039712号