佛广交通公司
佛广交通 为生活提速

服务投诉热线:0757-86333055


员工安全生产举报、投诉电话:
  0757-86284229

员工安全生产举报、投诉邮箱:
  fgcs@nhfgjt.com

首页 > 留言本

[乘客] 丁小姐:1 (2013-05-06)

“1”

管理员回复:(2013-06-04)

“我司佛252路线暂无取消计划。若由南海官窑到广州石井路线可以选择以下线路: 1、在官窑税局乘坐259线车,到共同路口(和顺车站),步行至和顺车站,转乘坐里04B线车到广州石井 2、在官窑税局乘坐244、223线到里水新天地下车,经过天桥到对面车站转乘202线到广州石井。”

[乘客] 海民:1 (2013-04-28)

“1”

管理员回复:(2013-06-04)

“关于江06延长尾班至22:30的建议,我司将会安排相关部门人员对该线晚间客源情况进行调研。 关于乘客反映佛276(干)、桂29比较多司机偷懒,往东方广场北没有走正门、西门,而走卫生监督所的情况,由于乘客没有提供具体的乘车时间,故,我司无法核实。建议乘客提供具体的时间,方便我司核实情况。对此,我司将会加强对线路的监控。”

[乘客] 梁小姐:1 (2013-04-20)

“1”

管理员回复:(2013-04-25)

“首先非常感谢乘客向我司反映情况,根据客人反映的情况我司进行核查:经核查,服务资格证号为32684属我司驾驶员甘钦海,驾驶车辆为粤YZ1641(489),经查,乘客反映的驾驶员违规拒载情况事实清楚,此次驾驶员违规拒载行为对乘客造成的不便,我司深感歉意。我司将严格按公司规章制度对违规驾驶员曾纪新作停场两班次学习并减发当月安全奖100元处理。为避免类似情况的再次发生,我司将加强驾驶员教育,并增加路检力度,一旦发现违章行为,严肃处理。 由于客人未能提供具体的来电号码,故我司无法核实乘客咨询的情况。 非常感客人对我司工作的理解和支持!”

[乘客] 牛牛:1 (2013-04-16)

“1”

管理员回复:(2013-04-25)

“由于乘客4月16日当天未能提供具体的乘车时间,故我司无法核实此情况,经抽查,4月16日早上7:00至8:00时间段千灯湖发班情况如下:粤Y19531车在7:10分发出、粤Y19548车在7:25分发出、粤Y19501车在7:45分发出,班次间隔约17分钟。 经查,4月12日19:00至20:00坑口发班情况如下:粤Y19756车在19:20分发出、粤Y19567车在19:51分发出,间隔约31分钟/班。 经查, 4月15日该时段坑口发班情况如下:粤Y19629车在18:53分发出、粤Y19531车在19:20分发出,班次间隔约27分钟。 由于232B线路车辆的缺员原因,导致18:00后单班车收车后出现候车时间长的现象。根据候车时间长的情况,我司从4月19日起从原8台配车数增加至10台,并在4月20日、24日分别增加2名,共4名驾驶员,为能满足沿线乘客们的出行需要。同时,我司会继续加强对232B线的动态监控,灵活调动线路车辆,尽量满足广大群众的出行需要。 感谢乘客对我司的支持和监督工作! ”

[乘客] 何生:1 (2013-04-10)

“1”

管理员回复:(2013-04-25)

“经查,由于沥08线路在清明期间进入墓园的乘客较多,因此我司安排其他车辆对该线路进行支援,导致支援车辆无此线路的报站系统,我司已要求当班驾驶员进行口头报站。我司将乘客的建议反映到相关部门,不断完善车辆的设施设备。 感谢乘客对我司工作的支持和监督 ”

[乘客] 大肚婆:1 (2013-03-29)

“1”

管理员回复:(2013-04-22)

“经查,当班驾驶员是李伟良(服务资格证60874),我司在4月1日11:07分与驾驶员当面了解,反映车辆正常靠站后开启前后门让乘客上下车,当时正在关注前门上车的乘客,并同时为上车的乘客按表收费,后通过观看电子显示屏观察后门无人下车便正常关门,关门后,有位乘客大声说要求下车,因此,再次开门让乘客下车了,期间并没有乘客向驾驶员反映被门夹到的情况。经查视频,由于时隔多天,无法查阅视频内容。 感谢乘客对我司工作的支持和监督! ”

[乘客] 李:1 (2013-03-28)

“1”

管理员回复:(2013-04-25)

“278线目前配车18台,发班间隔约15-20分钟/班,高峰期间约13分钟一班车,基本能满足沿线乘客出行需求。为了保证广大群众的出行需要,今后,我司将严格监控278线的发班时间,灵活调配好线路车辆,高峰期和节日期间加强发班密度,以满足乘客们的出行需求。 感谢乘客对我司工作的支持和监督!”

[员工] 11:1 (2013-03-27)

“1”

管理员回复:(2013-04-01)

“已与相关单位、部门进行沟通协调,对南海车站办公楼办公室、洗手间的房门进行排查,并尽快进行统一翻新维修。”

[员工] ABS:1 (2013-03-15)

“1”

管理员回复:(2013-03-18)

“根据公司工作服穿着的有关规定及职场管理规定的要求,周一至周四要求穿着工作服,在没有对规定进行修订之前,按照原规定执行。”

[员工] 员工:1 (2013-03-11)

“1”

管理员回复:(2013-03-15)

“经查,3月11日午餐的部分米饭存在夹生问题,主要是因为当时蒸饭器出现异常,米饭没熟透就自动跳闸,那时刚好是员工用餐高峰期,炊事员就匆匆忙忙把饭端出来分给员工食用,没留意到米饭没熟透。饭堂米饭夹生是极少出现的现象,并不存在连续一个星期的米饭都夹生的现象。如果公司员工用餐时发现米饭夹生,请当场及时将问题反映到饭堂(若米饭夹生严重可向炊事员更换较好的米饭),以便炊事员第一时间作出相应处理和改善。 为避免饭堂再出现类似情况,现采取以下几点改进措施: 1、要求饭堂安排有经验的炊事员负责蒸饭。 2、要求炊事员分饭前要仔细检查米饭是否熟透。 3、随时接受公司员工监督,希望日后遇到米饭夹生问题能第一时间反映给饭堂,以便饭堂立即采取处理措施。 ”

网站地图 | 留言本 | 联系我们 | 后台管理 | 您是本站第2364629位访客
佛山市南海区佛广交通集团有限公司
备案号: 粤ICP备10039712号